Avec la place prise par la publicité digitale et les réseaux sociaux, certaines marques touristiques considèrent les relations presse comme facultatives. C’est une erreur. Un article issu d’une source indépendante produit un effet que les médias payants n’ont pas.
Gagné, pas acheté
Une publicité, c’est votre message dans un espace que vous avez payé. Un article, c’est un journaliste qui décide que vous méritez qu’on parle de vous. Lecteurs et acheteurs font la différence, et c’est pour cela que la presse convainc là où la publicité ne le fait pas.
Qui les journalistes influencent
Un supplément voyage du week-end peut décider des voyageurs à partir. Un titre professionnel peut faire connaître un réceptif aux opérateurs. De bonnes relations presse associent votre histoire aux médias que lit votre public, qu’il s’agisse d’un magazine patrimoine ou d’un titre lifestyle haut de gamme.
Ce qui fait un sujet
Les journalistes cherchent quelque chose d’actuel, de pertinent et de différent. Des chambres confortables ne font pas un sujet. Un parcours gourmand mené par un chef autour des producteurs locaux, peut-être. Des visites guidées, non. Des circuits en petit groupe pensés pour voyager léger, peut-être.
Les relations comptent plus que les communiqués
Un communiqué isolé produit rarement grand-chose. Des relations suivies avec des rédacteurs et des créateurs, fondées sur la connaissance de ce que chacun couvre, produisent des retombées dans la durée.
Exemples
Un office de tourisme régional a invité des journalistes à un festival saisonnier et obtenu des articles dans la presse nationale en pleine période de réservation. Un hôtel de charme s’est construit une réputation autour de la durabilité, reprise par la presse lifestyle et les blogs voyage responsable. Un réceptif a obtenu des articles dans la presse professionnelle pour ses circuits en petit groupe, ce qui a débouché sur de nouveaux partenariats avec des opérateurs européens.
Aligner presse et commercial
Si vous rencontrez des opérateurs français en mars, des articles dans la presse française en février facilitent ces rendez-vous. Les opérateurs ajoutent plus volontiers un produit dont leurs clients ont déjà entendu parler.
Mesurer
Regardez la qualité des titres, le ton des articles et la présence de vos messages clés. Puis l’effet : des échanges plus faciles avec la distribution, plus de notoriété sur les marchés prioritaires, plus de demandes.
